Datos personales
Política de privacidad y tratamiento de datos
Vigente desde el 29 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recojo en este sitio, para qué los uso, con quién los comparto y cómo puedes ejercer tus derechos. Cumple la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas de protección de datos.
Responsable del tratamiento: Gustavo Chávez Conde
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo: gustaavochaavez@gmail.com
WhatsApp: +57 311 482 0834
1. Qué datos recojo
Los que tú me das en el formulario:
- Nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Nombre o sitio web de tu negocio (opcional).
- Tus respuestas sobre tu situación, la forma de trabajo que prefieres, las plataformas que usas y tu inversión aproximada en publicidad.
Los que se generan al navegar: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, parámetros de la campaña por la que llegaste (UTM) e identificadores guardados en cookies. No recojo datos sensibles ni datos de pago.
2. Para qué los uso
- Responder tu solicitud y contactarte por WhatsApp sobre los servicios que te interesan.
- Evaluar tu caso y preparar una propuesta.
- Medir el rendimiento de mis campañas publicitarias y saber qué anuncios generan contactos.
- Mostrar anuncios más relevantes y crear audiencias en plataformas publicitarias como Meta (Facebook e Instagram).
- Mejorar el contenido y el funcionamiento de este sitio.
No vendo tus datos ni los uso para fines distintos de los que aparecen aquí.
3. Con quién los comparto
Solo con proveedores que me ayudan a prestar el servicio. Algunos están fuera de Colombia, así que puede haber transferencia o transmisión internacional de datos, que autorizas al aceptar esta política:
- Meta Platforms (Estados Unidos e Irlanda): a través del Pixel de Meta y la API de Conversiones recibe los eventos de navegación y, cuando envías el formulario, tu correo, teléfono, nombre y país cifrados con SHA-256, para medir campañas y asociar la conversión con un anuncio.
- WhatsApp (Meta): el mensaje con tus respuestas se envía por esa aplicación cuando decides abrirla.
- Vercel (Estados Unidos): aloja este sitio y procesa los eventos que se envían a Meta.
- Herramientas de gestión de contactos que use para organizar las solicitudes, con las mismas finalidades.
También los entregaré a una autoridad cuando la ley lo exija.
4. Cookies
| Cookie | De quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Identificar el navegador para medir anuncios | 90 días |
| _fbc | Meta | Recordar el clic en un anuncio de Meta | 90 días |
| gc_vid | Este sitio | Identificador anónimo de visitante para la medición | 2 años |
Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador. El sitio seguirá funcionando, pero la medición será menos precisa. También puedes gestionar los anuncios que ves en la configuración de anuncios de Meta.
5. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que diste.
- Saber qué uso se les ha dado.
- Revocar la autorización o pedir que se borren, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de agotar el trámite ante mí.
6. Cómo ejercerlos
Escribe a gustaavochaavez@gmail.com con tu nombre, el número con el que te registraste y lo que solicitas.
- Consultas: respondo en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más si te aviso el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): respondo en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más si te aviso el motivo. Si falta información, te la pido dentro de los 5 días siguientes; si no la envías en 2 meses, se entiende que desististe.
7. Cuánto tiempo los guardo
Mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial que surja de ella, y después durante el tiempo que exijan las obligaciones legales. Si no llegamos a trabajar juntos, los borro a más tardar 24 meses después del último contacto, o antes si me lo pides.
8. Seguridad
El sitio funciona solo por HTTPS. Los datos que identifican a una persona se cifran antes de enviarse a Meta, y las credenciales de acceso a las plataformas se guardan fuera del código del sitio. Aun así, ningún sistema en internet es infalible.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a dueños y responsables de negocios. No recojo a sabiendas datos de menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Si hago cambios importantes, actualizaré esta página y la fecha de vigencia. Si el cambio afecta las finalidades, pediré de nuevo tu autorización.